Wir bieten eine unkomplizierte Rückgaberegelung. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen für eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben. Bitte beachten Sie unsere Seite „Rückgabe & Umtausch“ für detaillierte Anweisungen.
Die Verfolgung Ihrer Bestellung ist einfach! Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer *. Sie können diese Nummer verwenden, um den Status Ihrer Bestellung auf unserer Seite „Bestellverfolgung“ zu überprüfen.
* Nicht verfügbar bei Deutsche Post Warensendungen
Wir akzeptieren gängige Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Klarna und klassiche Banküberweisung für sichere und bequeme Zahlungen.
Sie können unser freundliches Kundenserviceteam über unsere Seite „Kontaktieren Sie uns“ erreichen, wo Sie ein Kontaktformular und unsere E-Mail-Adresse finden. Wir stehen Ihnen gerne für Fragen oder Anliegen zur Verfügung.
Wir bearbeiten Bestellungen schnell, um eine zügige Lieferung zu gewährleisten, daher sind Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Ja, wir bieten Geschenkpapierservices gegen eine kleine zusätzliche Gebühr an. Sie können diese Option während des Bestellvorgangs auswählen.
Die Erstellung eines Kontos ist einfach! Klicken Sie einfach auf den Link „Registrieren“ oben auf der Seite und folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Informationen einzugeben. Sie haben dann Zugriff auf Bestellhistorie, Wunschlisten und einen schnelleren Checkout.
Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam so schnell wie möglich, wenn Sie Ihre Lieferadresse nach der Bestellung ändern müssen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, obwohl Änderungen vom Bearbeitungsstatus der Bestellung abhängen können.
Sollte ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, bieten wir die Möglichkeit zur Vorbestellung, sofern dies auf der Produktseite angegeben ist. In diesem Fall können Sie den Artikel wie gewohnt kaufen – wir liefern ihn dann, sobald er wieder vorrätig ist. Das voraussichtliche Lieferdatum wird Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
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